Отель «Изумруд» расположен в курортной части города Гагра на первой береговой линии. В шаговой доступности продуктовые магазины, рестораны, кафе, аптеки, Гагрский аквапарк. За 10 минут можно доехать до знаменитого ресторана Гагрипш и Старого города. Дорога до российской границы займет около получаса, а в 42 километрах – аэропорт Адлера.

Новое 16-ти этажное здание отеля, оснащенное лифтами, возвышается прямо над побережьем. В каждом номере установлен кондиционер, телевизор и холодильник. В ряде комнат предусмотрены балконы, с которых открываются панорамные виды на море.

Большой ресторан, в меню – блюда, как европейской, так и традиционной абхазской кухни. К услугам гостей открытый бассейн с подогревом, настольный теннис, для детей оборудована игровая площадка. В числе стандартных услуг – охраняемая парковка, безлимитный интернет на всей территории.

Пляжная зона закрытая для посторонних, установлены шезлонг, зонтики от солнца, работает спасательный пост.